首页 >新闻 > 人工智能 > 内容

谷歌新闻应用程序bug消耗了数以十亿计的用户移动数据

人工智能 2019-12-11 11:15:31

谷歌新闻应用程序的用户已经转向在线论坛,抱怨过度使用后台移动数据,导致了数百美元的费用。

关于这个问题的报道已经在谷歌新闻帮助论坛、Reddit和Twitter上出现。这个问题似乎早在6月份就已经开始了,而且现在还在继续,有关过度使用数据的报道今天仍然涌入谷歌论坛。

谷歌论坛的一名用户报告说,谷歌新闻设法在一夜之间使用了“7.65GB的背景数据”。

这位用户说:“我连接了Wi-Fi,但信号很弱,所以可能是连接/断开了。”“甚至还……我不知道谷歌新闻怎么能在这么短的时间内使用这么多,除非有问题。”

其他用户也对论坛帖子做出了类似的回复。一位社区成员说,谷歌News成功地吸收了1.32的后台移动数据;而另一份报告则显示减少了1.6 GB。

然而,更多的极端案例很快浮出水面。

CNET:这是我们对谷歌家庭中心的真实想法

例如,谷歌论坛成员肖恩·克赖顿(Shaun Creighton)分享了一张他的移动设备在8月至9月间数据使用情况的截图。

“当我点击谷歌新闻数据使用时,它显示自8月27日以来,后台使用了4.10GB的数据,”该用户说。“我点击了前3个月,整个月谷歌新闻的最高后台数据使用量是46.07MB,比我前几天使用的流量少了90倍!”

另见:谷歌警告苹果:在你的安全公告中缺失漏洞是“阻碍补丁”

另一位用户插话道:“当我意识到是什么在毁掉我的生活时,我就删除了这款应用。”“8月27日左右更新的时候,它刚刚使用了默认设置(三星Galaxy Note 8)……9月15日上午9点左右,我收到了33条来自美国电话电报公司(AT&T)的短信,告知我AT&T正在以每GB 15美元的价格为我购买更多数据。我查看了每个应用程序的数据使用信息,直到我发现谷歌新闻应用程序是罪魁祸首。”

这个明显问题的另一个受害者罗斯·沃申多夫(Ross Wachendorf)说,这款应用已经导致了240美元的费用。

在9月的最后一周,许多用户的后台数据使用量激增。谷歌新闻服务在美国和英国报道的最坏的案例中消耗了高达23GB的数据。

TechRepublic: Windows 10用户:Chrome 70意味着你不需要Edge,微软商店来运行PWAs

用户Sunny Stueve说,谷歌News app和他们的合作伙伴在一个晚上的时间里,通过两个移动设备吸收了24GB的数据。

这名用户说:“我丈夫的账单是威瑞森公司的385美元。”“谷歌如何补偿它的用户?”经过一个小时的谷歌技术支持(谁让我觉得我是罪魁祸首),我删除了当天的新闻应用程序,现在享受SmartNews。这种情况处理得很糟糕,谷歌。”

如此高水平的后台数据使用当然是不正常的,这引起了谷歌新闻团队成员Lisa Wang的注意,她在9月份表示,“相关团队目前正在调查并努力解决这个问题。”

结合大量的报告,这表明可能是某种编程问题或bug导致了高数据使用率,而不是用户设置的问题。


郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时候联系我们修改或删除,多谢。