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面向银行开发商Active.ai的Chatbot在A轮融资中筹集了超过800万美元

企业新闻 2020-05-22 17:03:26

Active.ai 今天宣布,在由Vertex Ventures,CreditEase和Dream Incubator共同领导的A轮融资中筹集了825万美元。

现有投资者IDG Ventures India和Kalaari Capital也参与了此次融资。

Kalaari Capital董事总经理兼Active.ai董事会成员瓦尼·科拉(Vani Kola)在一份声明中表示,该资本将推动这家初创公司的持续研发工作以及向其他国家扩展的计划。

Active.ai联合创始人兼首席执行官Ravi Shankar补充说,这笔投资还将用于发展公司的技术团队。

Active.ai总部位于新加坡,在班加罗尔设有研发基地,是该地区开发了客户服务聊天机器人的众多初创公司之一。

在这种情况下,重点是为银行和金融机构提供服务。Active.ai的聊天机器人由其名为Triniti的人工智能(AI)引擎提供动力,该引擎能够进行自然语言处理和生成。

该平台允许银行通过Facebook Messenger和Line等消息传递应用程序响应客户发送的查询或投诉。然后,由Triniti驱动的聊天机器人可以与这些客户进行对话,以尝试解决他们的查询-节省银行的时间,金钱和人力,并允许其人力员工部署更高级别的任务。

除了聊天机器人之外,这家初创公司还旨在将其AI引擎应用于语音通话,短信和虚拟现实等渠道,以便银行可以自动化其更多面向客户的业务。

Active.ai的最后一轮融资是 大约一年前来自Kalaari和IDG的300万美元投资。该初创公司被选为 今年年初加入微软印度加速器计划的公司。

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