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iPhone用户寻求集体诉讼来限制性能

手机 2019-12-23 16:31:16

任何拥有老款iPhone的人,如果意识到他们的设备由于电池的退化而不能表现得像出柜那天那样出色,那可能会让人心烦意乱。苹果提供了官方回应,澄清必须采取额外的电源管理措施,以防止iPhone意外关机,但这并不能改变这样一个事实:整个磨难都处理得很糟糕。

在花了一小笔钱买了最新的iPhone手机后,消费者完全有权感到不安,因为他们没有被告知他们的设备由于设计不当而受到限制。事实上,加州的两位居民已经主动要求对苹果公司提起集体诉讼,指控其未能披露iPhone处理器的节流情况。

StefanBogdanovich和DakotaSpeedas在美国加州中部地区法院提起诉讼,指控苹果有意减缓旧设备的销售,以促进新模型的销售。原告都是iPhone7手机的所有者,也是前几代。该公司的目标是为他们的诉讼获得国家级行动地位,这将使任何有受影响的设备的人都能从苹果那里寻求损害赔偿。

"我们的目标是为客户提供最佳体验,包括总体性能和延长其设备的寿命。"-苹果

尽管诉讼与苹果对节流做法的声明并不直接一致,但苹果在处理此事的过程中远离无辜。隐藏不良设计选择而不是承认存在无法用软件固定的问题是错误的决定。拥有一个缓慢的iPhone的人应该比一个不会打开的人更好,但两者都不是理想的结果。

在这种情况下,苹果应该更密切地跟随三星的脚步,更早地提出这个问题。一旦Note 8日显突出,爆炸的Galaxy Note 7最终只是三星的一个小转机。

博格达诺维奇(Bogdanovich)和斯派斯(Speas)要求更换iPhone,补偿更换电池的费用,以及因没有收到他们认为正在购买的那种质量的设备而退回购买设备的费用。此外,由于无法使用iPhone,正在寻求价值贬值和价值损失的损害赔偿。

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