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在一些寻求29美元的电池更换被拒绝后 Apple向Apple Stores发出了澄清

科技 2020-03-17 10:23:57

据iGeneration报道,一些iPhone 6或更高版本的苹果用户在苹果商店拒绝支付29美元的电池更换费用后,苹果公司已向其零售地点发布了新指南,指示员工遵守所有更换要求。在苹果公司承认该公司一直在减慢旧版iPhone的速度以节省电池电量而不通知用户之后,该公司表示愤慨,该公司同意以29美元的价格更换iPhone 6、6s,SE或7设备中的电池,这比正常价格低了许多。保修期外的电池更换。

但是,某些地方的Apple Store员工一直在使用设备上的内部电池诊断工具,并且如果电池的电量未低于原始容量的80%,则拒绝更换电池。苹果公司的新存储指南要求员工在没有进行电池诊断测试的情况下,为所有受影响的型号支付29美元的电池更换费用。那些希望通过AppleCare免费更换电池的人仍然必须进行诊断,如果员工发现设备的其他损坏或第三方维修可能导致危险的话,Apple仍然可以拒绝更换电池。

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