首页 >新闻 > 科技 > 内容

沃尔玛基于短信的Jetblack购物服务关闭

科技 2020-03-06 09:51:07

据《华尔街日报》报道,沃尔玛试验性的个人购物服务Jetblack正在关闭。该服务于2018年启动,通过发短信向曼哈顿和布鲁克林的顾客提供在沃尔玛商店购物的服务。然后,员工将收到并履行这些订单。

根据公司网站上的说明, Jetblack的月租费为50美元,它将在2月21日之前继续履行所有未完成的订单。客户还将获得最后一个月的会员费退款。

JETBLACK将于2月21日完全关闭

《华尔街日报》早先的一份报告指出,Jetblack一直在努力取得成功已有一段时间。截至去年夏天,仅邀请服务只有约600名成员,这要归功于交付成本和沃尔玛为实现其“低价”担保而蒙受的损失,沃尔玛每年为此花费约15,000美元。试图以独立公司的身份出售该部门的尝试也失败了。

沃尔玛最初计划使用该服务来训练自动机器人来履行订单,而不是运行Jetblack的大约350名员工。在这些员工中,有293名将被解雇,而该服务的一些技术和设计团队将加入沃尔玛的大型组织。

在宣布关闭的声明中,沃尔玛试图乐观地将Jetblack的失败归类为一种学习体验,声称它将接收诸如“客户如何响应文本订购能力以及所购买商品的类型”之类的信息。通过发短信”,并将其应用于将来的沃尔玛服务。

Jetblack的失败(沃尔玛内部技术孵化器第8号商店的第一个项目),标志着这家受欢迎的实体零售商打入由亚马逊等公司主导的数字空间的最新困难。该公司仍在继续尝试其他订阅服务,例如InHome,该服务承诺直接到冰箱的交付。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时候联系我们修改或删除,多谢。