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微软十年来最大的失败

科技 2019-12-06 15:46:12

毫无疑问,微软在启动和革新个人电脑行业方面功不可没。从早期的DOS到现在的Windows、Office和其他流行产品,该公司在许多方面扩大了技术对消费者和企业的好处。但随着微软试图跟上市场或尝试不同的战略,该公司也在某些产品上栽了跟头,这些产品由于种种原因未能流行起来。以下是微软在过去十年中所公布的三大败笔。

在Windows 7取得成功后,微软试图在2012年的下一代Windows上尝试一些不同的东西。意识到人们不再只在个人电脑上工作,微软公司努力开发出一个新的Windows版本,使之在个人电脑和平板电脑上同样适用。但问题就在这里:试图为所有人提供所有的服务,Windows 8在所有方面都失败了。

Windows 8试图让平板电脑变得更友好,但却未能吸引桌面用户,他们仍然对Windows 7的开始菜单、标准桌面和其他熟悉的功能更满意。事实证明,Windows 8与上一代操作系统的差别也太大了。微软并没有缓慢地将用户转移到一种新的工作方式上,而是突然发布了大量的变化。没有了“开始”按钮,“开始”菜单被一个“开始”屏幕取代,一个尴尬的桌面模式,不直观的热角,一个新的设置应用程序和旧的控制面板的令人不安的混合。

习惯了Windows 7的用户现在突然不知道该去哪里,也不知道该怎么做才能完成Windows 8的任务。消费者没有兴趣或耐心去学习新东西。企业既没有时间也没有资金来培训员工使用不同的操作系统。最终,Windows 8在消费者和企业中都失败了。在Windows 8.1中,微软试图通过添加启动按钮和更实用的桌面模式来修复部分缺陷,但损害已经造成。


似乎Windows 8本身还不够烂,与此同时,微软推出了针对平板电脑和其他低能耗设备的配套缩小版Windows。Windows RT是为32位ARM架构设计的,它试图运行一个更轻版本的Windows,不需要强大的CPU和x86架构。当时,苹果(Apple)基于arm的iPad正获得越来越多的关注,因此微软(Microsoft)需要一款与之竞争的操作系统和设备,即Surface RT平板电脑。但在设计Windows RT时,微软再次未能考虑到客户的需求。

首先,Windows RT让用户很难(如果不是不可能的话)运行他们喜欢的应用程序。除了核心的内置应用程序,操作系统还会引导你从Windows商店下载基于metro的应用程序,当时Windows商店没有提供大量的软件选择。

Windows RT后来确实提供了一种桌面模式,但这种模式限制了您只能使用Office和Internet Explorer等特定的微软应用程序。如果你想安装一个第三方的遗留桌面程序,如Adobe Photoshop,对不起,你运气不好。即便如此,在基于触摸的RT平板电脑上尝试使用Office等传统桌面程序也是徒劳的。

同时推出Windows 8和Windows RT也是一个错误。消费者花了很长时间才搞清楚两者之间的区别,而微软在解释两者的优势方面做得很糟糕。

一些厂商纷纷推出基于Windows rt的平板电脑,但收效甚微,尤其是在与低价的Windows 8平板电脑和iPad的竞争中。微软(Microsoft)的Surface RT平板电脑也陷入困境,迫使该公司冲销了9亿美元的未售出库存。上一款Windows RT平板电脑是诺基亚(Nokia)的Lumia 2520,微软在收购诺基亚(Nokia)的Lumia系列产品后出售了这款产品。但在2015年,微软关闭了这款设备,实质上关上了Windows RT的大门。

微软在移动市场上一向以行动迟缓著称,但事实并非如此。在1996年,也就是iPhone和Android手机出现之前的几年,微软还在涉足嵌入式设备的Windows CE。Windows CE最终于2003年演变为Windows Mobile,后者最终于2010年演变为Windows Phone。

Windows Phone绝不是一个糟糕的操作系统;事实上,它以其设计、速度、定制和Live Tiles等酷功能赢得了赞誉。运行Windows Phone系统的设备,尤其是诺基亚Lumia系列,因其显示、颜色、摄像头、价格标签等备受赞誉。但微软的努力太少,也太迟了。

随着iphone和Android手机开始主导移动市场,微软很难吸引设备制造商和应用程序开发商使用Windows Phone。与iOS和Android相比,零售商店和无线运营商几乎没有努力推广Windows Phone;因此,消费者并没有看到他们应该选择Windows Phone设备的令人信服的理由。

一位自称是诺基亚工程师的Reddit用户最近列举了他自己的几个Windows Phone失败的原因。低估谷歌是一个因素,尤其是这家搜索巨头采取强硬手段,阻止Windows Phone访问YouTube和谷歌Maps等热门应用。另一个问题是,人们把Windows Phone和Windows 8混为一谈,对两者嗤之以鼻。

据这位自称工程师的人说,微软的声誉是另一个因素,因为那些从小就讨厌微软的人现在都在其他平台上工作。到2014年,大多数移动用户都坚定地站在iOS或Android阵营,因此没有动力去尝试不同的平台。

微软最终从诺基亚手中收购了Lumia系列产品,这是微软在移动领域争夺第三名的最后努力之一。但该公司的一小部分市场份额继续流失,促使其在2017年正式停用Windows Phone。从那以后,微软专注于为iOS和Android开发应用和服务。该公司计划在明年推出一款名为Surface Duo的新手机,但它将运行Android系统。


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