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微软让人们审查Skype电话和Cortana查询

科技 2019-11-06 17:13:13

Microsoft允许第三方承包商人工审查已翻译的Skype呼叫和与AI助手Cortana进行的交换。该公司将语音数据的访问权限限制为要求“保密的供应商”,这些供应商必须保持机密性,遵守适用法律并接受保密要求​​。供应商及其员工只能通过安全的Microsoft控制的门户访问这些语音样本,其中不包括用户或设备ID。微软发言人发表声明,详细说明了该过程,但未明确确认或否认人工审核的内容。

微软发言人告诉VentureBeat说:“微软收集语音数据,以提供和改善具有语音功能的服务,例如搜索,语音命令,听写或翻译服务。” “我们努力使语音数据的收集和使用保持透明,以确保客户可以在何时以及如何使用其语音数据方面做出明智的选择。Microsoft会在收集和使用他们的语音数据之前获得客户的许可。我们还制定了一些程序,这些程序旨在在与我们的供应商共享此数据之前优先考虑用户的隐私,包括取消识别数据,要求与供应商及其员工达成保密协议,以及要求供应商符合《隐私权声明》中规定的高度隐私标准。欧洲法律。

Skype和Cortana用户中的翻译人员选择接受收集和使用语音数据的同意。该公司允许用户通过隐私控制面板查看和删除绑定到其Microsoft帐户的音频数据。

该消息是今天由母板首次报道的,此前该新闻媒体从第三方审阅者那里获得了录音,该听审者听到了包括电话性,完整地址和色情搜索查询在内的电话。审阅者将继续分享他们对“在保护用户数据方面事情多么松懈”的担忧。Skype用户会收到通知,他们的语音数据可能会被收集,但人们可能不会对其进行审查。

使用该应用程序的支持AI的翻译器服务时,会记录Skype呼叫,并且像其他流行的语音助手一样,Cortana会记录每次互动,以提高其对话AI的性能。

关于微软如何处理语音数据的消息是在亚马逊推出一种在Alexa应用程序中关闭人工审核的方法之后的几天。

上周,在Google Assistant和Siri用户的强烈反对之后,谷歌和苹果承诺暂停第三方承包商对录音的人工审查。

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