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数字时代的工作效率 为什么员工也需要参与

金融 2019-12-23 16:47:42

技术已深深地植根于大多数人的个人生活中。然而,家庭和办公室之间的技术差距可能是巨大的。由于公司将重点放在培养有针对性的客户上,将数字转换带来的好处带给劳动力似乎是一个次要的优先事项。

这项决定的费用加在一起。盖洛普公司(GallupInc.)的全球调查显示,失业员工在工作中“打电话”,累计损失了7万亿美元的生产力。再加上人才流失的成本,技术熟练的员工将迁往更绿色的牧场,问题就会变得严重起来。

Lopez研究有限责任公司创始人兼首席分析师Maribel Lopez(见图)说:“员工经验是董事会层面的一个关键话题。”“现在最大的挑战是弄清楚我们如何定义它,以及我们在组织中需要哪些工具来实现这一点。”

洛佩兹与莉萨马蒂南德基思汤森德,联合主办的CUBE,SilicANGLE媒体的移动直播工作室,在最近的Citrix协同活动在亚特兰大。他们讨论了工作场所技术的发展趋势和劳动力的全球化(见本文成绩单的全文)。(*下文披露)

本周,CUBE突出了Maribel Lopezin我们的女性技术特征。

洛佩兹被认为是如何在工作场所应用新技术的思想领袖,她在商业战略和市场研究方面的专业知识受到高度评价。

洛佩兹于2008年创办了洛佩兹研究公司。公司专业从事行业分析和咨询服务,为进入数字经济的企业提供战略咨询。

洛佩兹是一位有成就的公众演说家,是技术会议的常客.她积极支持增加工作场所的多样性,特别是鼓励女企业家。洛佩兹一直被提名为Twitter上的顶级影响者,在2019年为“物联网”和工作场所技术制定了名单。除了最新的见解,她的Twitter还关注以多样性为重点的行业事件和她在科技领域的女同事的成就。

多样性是一个概念,洛佩兹认为是关键的文化和技术改造的工作场所和增加雇员的参与度。

“多样性意味着很多不同的东西,”她说。“多样性意味着地理的多样性,多样性意味着意见的多样性,多样性意味着技术的多样性。它正在改变你对文化的看法,从每个人都必须在这个建筑里。在评估员工价值方面,这也是一种多样性。“

洛佩兹也是“正确的经验:用移动和大数据驱动收入”一书的作者,也是新兴技术研究委员会的联合创始人。作为“福布斯”杂志的定期撰稿人,洛佩兹最近的一篇文章“人工智能如何让工作的未来更美好”描述了在Citrix Synergy活动上宣布的新的工作场所技术。她在富有创业精神的巴布森学院获得金融和市场营销学士学位,并被评为物联网“今日世界25位最具影响力的女性”之一。

有了这样一个令人印象深刻的背景,洛佩兹对工作场所未来的愿景并没有从乌云中消失。地点独立,兼职或按需员工来来往往,以及“使用你想要的工具”,是三种新兴的趋势。

“我个人的观点是,员工也是人,”洛佩兹说。“你没有理由需要去办公室,也不应该有良好的工作经验。”公司不需要让现有的工作方法适应新技术,而是要让员工在工作中与技术的互动变得和他们在个人生活中所期望的一样容易。

“有很多方法可以让你完成一项工作,”她说。“因此,当人们正在构建下一代技术时,允许有足够的灵活性来选择…是非常重要的。因为这对[雇员]很有吸引力。“

但重塑工作场所不仅仅是数字化变革。这是一种工作方式的变化。“未来的重大变化并不是技术。技术可以让你去那里,但这真的是关于我们如何开展业务的反思。

她主张摒弃传统的九到五名白领工人的观念。公司不应该以工作时间为基础来衡量员工的价值,而应该根据他们给组织带来的价值来判断员工的价值。“从‘我看到你所以你一定在工作’到‘你影响了我们的网络推广分数,你影响了销售’的概念,…这样员工就会觉得他们有价值,而你也能理解他们的价值。“洛佩兹解释道。

今天的劳动力在技术专长方面好坏参半。管理人员与数字本地人千禧一代打交道--他们从来不知道一个没有Wi-Fi的世界--与那些仍然喜欢纸质文件的老员工打交道。加上按需订约人与全职办公人员的不同需求,再加上越来越多的家庭或移动雇员,工作场所就成了工作风格、设备和应用的大杂烩。保护这种复杂性是一个令人头疼的问题,员工会因为集成速度慢、登录和密码多个而感到沮丧。

洛佩兹说:“像Citrix这样的公司想要做的是把所有这些过程都去掉,为你做所有的系统集成,并在一开始就把一层安全包起来,而不是试图在后端对安全性进行改造。”“你不是想弄清楚‘我怎么把MacGyver五种工具结合起来,用胶带和粘胶来实现这一点?’”

这是完整的视频采访,部分的硅ANGLE和CUBE对Citrix协同事件的报道。*披露:CUBE是Citrix Synergy 2019年的付费媒体合作伙伴。Cutbe事件报道的赞助商Citrix Systems Inc.和其他赞助商都没有对CUBE或SiliconANGLE的内容进行编辑控制。

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