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Google正在测试基于环聊的客户服务

互联网 2020-04-09 17:15:46

最近小茹姐发现Google正在测试基于环聊的客户服务这个话题相信很多小伙伴们都很感兴趣吧,那么今天就带大家了解下Google正在测试基于环聊的客户服务的具体详情,那么小茹姐就来给大家说说具体的一些问题吧,希望对大家有所帮助。

Google计划将环聊基础设施用作客户服务的手段。

其目的是为潜在的Google产品购买者提供实时视频聊天服务,包括智能手机,平板电脑和Chromebook(但不是Nest设备),他们可以在购买前与Google Device Experts进行交流。与Helpouts不同,这是一项免费服务。

OnBRM 报告说 TechCrunch 从直接从事该项目的人员那里获得了信息。与此同时,谷歌已经确认了其中一些细节。

环聊服务于11月悄然启动,目前仍通过Google Play的设备渠道进行测试。该公司正在考虑在其他地方使用,无论是虚拟的还是物理的。消息人士告诉 OnBRM,它就像是Apple Genius Bar的虚拟版本。

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