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澳洲电信推出新的Plus奖励计划

互联网 2019-12-04 16:31:59

作为Telstra2022战略的一部分,澳洲电信周二正式启动了新的奖励计划——Telstra Plus。

这个新项目是telco现已停止的Telstra感谢信项目的继承者。

自从上个月宣布Telstra Plus以来,超过37万Telstra客户选择了奖励计划。只有选择加入的Telstra客户才会参与奖励计划。

所有在Telstra Plus上注册的客户将被分为三个等级——会员、银牌和金牌。客户根据他们过去12个月的平均每月电信账单被分配到各个层。

每一层的成员都将收到打折的电影和体育门票,这也是之前澳洲电信感谢计划的一部分。

从5月28日起,银卡会员将享有每年一次的澳洲电信白金技术支持电话,以及澳洲电信电视票房75澳元的信用额度,而金卡会员将享有不受限制的24/7技术支持。

澳洲电信消费者和小型企业主管Michael Ackland对ZDNet表示,澳洲电信白金技术支持为客户提供有关澳洲电信服务的协助,以及"澳洲电信以外"的其他技术协助,例如帮助客户登录他们的电子邮件。

阿克兰说:“很多客户和我们合作了很长时间,他们希望得到认可,所以首先,这是他们的认可,并向客户表示感谢。”

“等级制度对我们来说真的很重要,因为它能在一定程度上获得认可,并能带来反映终身职位的加分。”

澳洲电信还将推出积分奖励系统,顾客每消费1美元可获得10分。这些积分可以在Telstra Plus奖励商店兑换,以收集各种设备和配件。例如,谷歌Home Mini可以兑换14000分。

一个设备也可以通过积分和货币的组合来兑换,Telstra TV3需要40000积分和115澳元才能兑换。

“我们想给客户更多的理由留在我们事实我们有一个点平衡,你可以花和我们是一个积极的理由和我们住在一起,而不是合同(给你)你不能离开,是的无耻,我们希望澳大利亚的家庭把他们所有的澳洲电信服务,“Ackland说。

澳洲电信表示,6月30日前加入奖励计划的客户将有机会获得1,000至10,000个积分,以启动他们的收入。

澳洲电信的商业客户将没有资格,该公司表示,它可能在未来推出一个针对企业的类似计划。

澳洲电信周二还宣布,Telstra TV的服务范围将扩大至移动用户,无论他们使用哪家互联网服务提供商的家庭宽带连接。

同样根据其stelstra2022战略,该公司表示将在6月公布其长期宣传的简化计划。

上个月,电信公司还宣布将升级和维护其区域基础设施。

“我理解这可能导致的沮丧,尤其是在没有其他选择的情况下。因此,我们正在进一步扩展我们的区域维护计划,以解决区域故障的主要来源,从而为我们的客户提供更好、更可靠的服务。

新计划中,澳洲电信的“加成奖励”计划的门店详情不足,商业客户也不需要申请。

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