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Kohl's将开始在其所有美国门店接受亚马逊退货

互联网 2019-11-21 13:16:34

亚马逊与Kohl的合作伙伴关系正在从试点向全国推广。Kohl公司周二宣布,从今年7月开始,它将开始接受亚马逊在其1150多家美国门店的回报。

这两家公司于2017年9月启动了这一试点计划,将其作为向亚马逊(Amazon)提供退货服务的一种方式。两家零售商之间不太可能的关系显然对双方都有好处。

毫无疑问,随着亚马逊退货的到位,Kohl在商店里看到了更多的步行流量,亚马逊也获得了实体店的存在,以改善其退货体验。除了退货计划外,亚马逊和科尔还在一些Kohl的地点玩亚马逊店内的几个专卖店。

Kohl首席执行官米歇尔·盖斯(Michelle Gass)说:“我们很高兴能把亚马逊在Kohl‘s的回报带到我们全国各地的所有门店。”“亚马逊(Amazon)和科尔(Kohl‘s)在提供出色的客户服务方面有着共同的热情,这种独特的合作关系将科尔在全国范围内的强大门店足迹和全方位功能与亚马逊的影响力和客户忠诚度结合在一起。这一新服务是Kohl提供创新的又一个例子,以推动我们的门店流量,并为我们的客户带来更大的相关性。”

根据这一消息,科尔的股价周二上涨了11%以上。

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