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中等城市将从共享服务增长中受益

房产 2019-11-13 14:04:03

BPO/SSC部门正在向新的城市开放。诸如Bydgoszcz、Rzeszów、Kielce、Gorzów和Opolo等地点越来越多地使用全球公司雷达。

南南合作部门是中等城市社会和经济增长的机会,吸引了新的投资者,创造了新的就业机会。但规模较小的城市对全球企业是否有吸引力?首先,它们是成本方面的。他说:“劳工成本是SSC/BPO中心的最大开支。这就是为什么如果全国工资以每年7%左右的速度增长,价格正成为决定选址的一个重要因素,尤其是在呼叫中心等附加值较低的功能中,“波兰克雷萨研究与咨询主管Bolesław Kołodziejczyk博士说。

它主宰着市场

在中型城市中,Bydgoszcz拥有最多的BPO、SSC、IT和R&D员工:9,500人。这里有Atos、Nokia、PZU、PKP Cargo、Asseco、Syneo和Ericsson等公司。Rzeszów在商业服务部门的就业人数也很高,有4700人(根据ABSL 2018年的数据)。“Rzeszów主要是IT公司的目标,包括IT外包(主要是软件和移动应用程序的开发、IT支持)以及咨询、会计和金融服务公司。去年,SII Polska和其他几家规模较小的F&A和呼叫中心公司开设了办事处,“Rzeszów市办事处投资者服务局局长Jerzy Bieniek说。

信息技术公司还在Zielona Góra的南南合作部门占据主导地位。最大的雇主是亚行Polska、MetaPack波兰、Streamsoft和Astec。Zielona Góra Lubuski工业和技术园区(Lubuski Industrial And Technology Park)总裁阿卡迪乌斯·科瓦列夫斯基(Arnadiusz Koalewski)表示:“会计服务中心目前是寻求投资新项目的领先部门,但我们正处于与潜在投资者谈判的早期阶段。”

两家ITO公司正在考虑加入O极点。“斯特凡尼尼最近信任我们。该公司于2017年末在这里开设了办事处。大多数在奥波尔经营的SSC/BSS/ITO公司,包括Capgemini、Ista、Opta Data、PwC、Atos、Asseco和其他公司,都报告了大约30%的就业增长,“奥波尔市办事处投资者服务局检查员Patrycja Długosz说。

活跃地方当局=新投资

在城市中设立南南合作公司需要地方当局、教育机构、开发商和投资者之间的密切合作。“我们意识到,商业服务业并没有放缓的迹象,更重要的是,它正在向地区性城市开放。SSC部门以每年20%的速度增长,我们希望Kielce也能从其增长中受益,“Kielce市办事处投资者服务局部长KarolinaKamińska-MaśLarz说。“连接基尔塞、华沙和克拉科夫的S7公路的扩建是吸引新项目的又一个磁石。这已转化为投资者对我们城市日益浓厚的兴趣。“

市场分析人士认为,地方当局在吸引共享服务中心方面发挥着重要作用。“地方当局的代表应出席投资者参加的各种活动,以宣传当地的城市。教育基础较强的城市也将更容易吸引BPO/SSC项目。这不仅关系到大学教育,也关系到职业教育的充分提供。外语技能在这一领域尤为重要,“Bolesław Kołodziejczyk说。

根据ABSL的数据,英语是共享服务中心的主要语言,其次是波兰语。半数以上的中心还使用德语、意大利语和西班牙语。

每个人都在寻找人才

城市当局的代表确认,熟练劳动力的可获得性已成为投资者的一个关键问题。这就是为什么基尔希的强大力量是它的大学、技术大学和许多部门的学校。该市九所高等教育学校每年招收7000名毕业生,其中近2000名毕业生在为SSCs提供员工的领域毕业。”城市当局还主动建立了CKTechnik实用培训中心,以提供熟练的工作人员从事信息技术和电子工作。”.

Gorzów Wielkopolski还以其旗舰项目“Zawodowcy w Gorzowie”(“Gorzów的专业人员”)为重点开展职业教育。“学生获得创新的支持,包括有吸引力的教育活动,如创业和模仿商业或经济过程的教育游戏。该市还在发展职业教育和商业中心,为一千多名学生创造现代职业教育机会,“戈索沃韦尔科波斯基市办事处投资者和商业服务局投资者服务副督察Alicja GłęBicka说。

BIAłystok是波兰的一个主要大学城。“它有13所大学,包括技术大学、比亚大学(UniversityofBiałystok)和医科大学(MedicalUniversity),拥有超过26,000名学生。所有这些机构都为技术公司创造了一个有利的生态系统。此外,该市的科技园支持IT创新,“Białystok市办公室战略和发展部副督察Katarzyna Nikiciuk说。Białystok的共享服务中心专注于IT、金融和会计、银行、金融、投资和客户服务。

在Bydgoszcz有30 000多名大学生,在Bydgoszcz和Toruń市区有55 000多名大学生,提供12所大学,其中7所位于Bydgoszcz。

对A类空间的需求

甲级写字楼是城市吸引现代商业服务中心的关键要求之一。“设立BPO设施或SSC的全球公司相当迅速地作出选址决定。他们需要适当的质量空间准备在特定的时间。为了将风险降到最低,他们希望看到他们正在租赁的办公室,或者与一家领先的全球开发商签订租约,“波兰克雷萨的Bolesław Kołodziejczyk解释道。“不过,顶级开发商对波兰七大城市以外的新写字楼项目并不感兴趣,至少目前是这样。”这就是为什么地方政府应该支持和增加当地开发商的信誉,让他们参与招揽南南合作投资者。发展商可能会与有写字楼设计、所需许可证及同意的项目融资条件的潜在租户进行谈判。“

小型城市的办公市场增长也可能受到国有工业发展机构“Fabryka”(“工厂”)计划的推动,该项目预计将在选定的城市建造现代办公大楼,以吸引商业服务公司。参加该项目第一阶段的城市包括Radom、Mielec、Zamość、StalowaWola和Elbląg。工业发展机构预计将提供大约30000个新的就业机会。

根据Bolesław Kołodziejczyk的说法,“Fabryka”是一个非常有希望的项目。“这个项目将为中型城市创造更好的增长前景。他们将有机会向前迈进,努力争取投资者,从而防止年轻人和雄心勃勃的人外流到大城市,“克雷沙波兰研究与咨询主管总结道。


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