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沃尔沃汽车的礼宾服务将使您的生活更轻松

汽车 2020-03-02 09:45:36

沃尔沃宣布在旧金山推出一项试点计划,针对的是驾驶新的XC90越野车和S90豪华轿车的沃尔沃车主。为了使客户的生活更轻松,沃尔沃已深入开展消费者研究,以满足客户的未满足需求。该试点将于11月开始,并将逐步扩大,包括300名沃尔沃车主。

根据瑞典汽车制造商的研究,有56%的沃尔沃客户希望自己的汽车被接受以进行日常维护 沃尔沃(Volvo)的研究表明,超过70%的客户希望唾手可得的加油服务,而56%的客户希望自己的汽车进行例行维护,而49%的客户希望能够在需要时将汽车移至其他地点。

参与试点的沃尔沃车主可以使用试点应用程序识别附近提供的礼宾服务,并通过智能手机订购。然后将请求发送到授权的沃尔沃服务提供商,后者将为车辆加油,进行定期维护或车主要求的任何其他服务。

该应用程序提供了一次使用的数字密钥,该密钥是特定于位置和时间的,并将其发送给授权的服务提供商。服务完成后,汽车将被锁定并且数字钥匙将失效。也可以应客户要求将汽车退还至客户离开的地方或交付至全新的位置。

沃尔沃汽车公司在加利福尼亚,上海和哥德堡的数字创新实验室网络致力于了解公司不断增长的客户群的需求,以期进一步扩大所提供服务的范围。由于Volvo On Call平台具有可扩展性,因此可以轻松添加新服务,从而最终为您的汽车提供一系列节省时间的服务。

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