深圳着力打造市场化、法治化、国际化的一流用电营商环境

来源:深圳商报时间:2021-06-30 17:01:08

昨日,记者从南方电网深圳供电局获悉,该局发布《优化用电营商环境4.0改革工作方案》(下称“4.0方案”),出台涵盖优服务、降成本、稳供电、强品牌等领域共12项提升举措,深化“深圳更来电”服务品牌,着力打造市场化、法治化、国际化的一流用电营商环境。

今年1~5月,深圳低压、高压用电客户平均办理用时仅在2日、6日内,大幅优于国家要求,累计节省客户接电成本3.9亿元,为深圳经济持续向好发展提供强劲动力。按照4.0方案,今年深圳供电局全面推广低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务,高压用电报装“省力、省时、省钱”服务,电力工程5天内即可完成并联审批,对符合条件的低压外线工程还采取告知承诺制,实现“零审批、速实施”,大幅提升办电便利性和用电经济性。

在供电保障方面,深圳供电局也提出了更高目标,对标国际顶尖,在南山高新南等7个区域开展高品质供电引领区建设,构建“规划设计零停电、计划停电零感知、故障停电影响趋零”供电可靠性全过程管理链条,并推广不停电旁路作业、配网自愈等多项领先全国的技术应用。2020年深圳用电客户年平均停电时间(低压)24.6分钟/户,今年第一季度仅3.3分钟/户,在全国主要城市中用时最短。

评价用电营商环境重要标准是群众获得感和幸福感,4.0方案还将聚焦企业和群众的期盼和诉求,推动民生实事办好、好事办实;坚持创新驱动,在管理、技术、服务等探索全方位、深层次创新,持续激发活力,释放红利。(记者 董思 通讯员 成坤)

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